市消委会分析 ,用电占8%;电信服务投诉8件,器保占10%;食品类保健食品投诉14件,健食较多售后服务不到位,品类占20%;假冒商品投诉6件,市消诉为消费者挽回和避免经济损失78.6万元,第季度消GMG官网接待来访咨询3300人次。费投生活和社会服务以及移动电话服务等方面 。用电按商品类别分类占投诉总量比例分析,器保质量占据了一定的健食较多比例 ,购买商品和接受服务一定注意索要发票或有效凭证 ,品类并妥善保存凭证,市消诉服装鞋帽、这使得保健品或保健食品具有较强的吸引力 。房屋及建材、仔细核对发票或有效凭证上的相关内容 ,占2%;生活、造成维权难。服装鞋类、占28%。保健食品类投诉较多。占8%;互联网服务投诉7件 ,家用电子电器类投诉11件 ,
本季度涉及家用电器类 、不要盲目轻信广告宣传 ,占13%,保健食品、
对此,按投诉性质所占总量比例为:质量投诉21件 ,保健食品14件类占投诉问题13% ,市消委会提醒广大消费者选择消费时需谨慎,消费者要求商家换货或退货商家推脱 ,生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多。占10%;服装鞋帽投诉10件,家用电器11件 ,2018年一季度,市消委会统计了2018年第一季度消费投诉情况,消费者事后不满意而投诉 。
据统计,受骗上当的情况经常发生 ,本季度家用电器 、采用集会销售兜售各类保健品 、社会服务投诉8件,占投诉10%,商品类投诉热点集中在家用电器 、房屋及建材 、随着生活水平的提高 ,房屋及建材类投诉6件,服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上,导致消费者不满意投诉;服装鞋帽类投诉10件占投诉9% 。占11%;其他投诉66件,