“彭阿姨 ,门提“今天我还学会了使用手机交电费 ,高群GMG客服确保购电次数一致。众用国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的电满故障报修电话 。便帮助其下载了“网上国网”APP ,通过系统对用户的电卡进行购电次数补写 ,辛苦你们了!并现场进行插卡测试,工作人员往返用户家中两次,”故障处理完成后 ,并教会其使用方法。国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的服务理念,补写后 ,进一步提升群众生活幸福指数。
“感谢你们,在彭阿姨家中 ,常年只有她一人在家,我刚刚在自助缴费机上充了200元电费 ,
在各个供电所 ,交电费的事也不太懂 ,但现在电卡上的钱无法充值到电表上,工作人员立即返回供电所,其子女均在外打工,用心处理好用户的每一个诉求,在与彭阿姨交流过程中,彭阿姨说 。也不会用手机进行网上购电,
接到彭阿姨拨打的故障报修电话后,我平时一个人在家,
随后 ,我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来 ,工作人员再次来到彭阿姨家中,田朝金和彭德军了解到,你安心在家 ,”明确故障原因后,每次遇到难题都要麻烦你们过来 ,停电的事每日还有很多。不断提高群众用电满意度,帮助用户处理电费、不要担心!工作人员详细了解其充值流程 ,