魏杰只是雅安电信公司上百名装维工程师的一个缩影 ,树新风、促进服务能力和客户满意度质效双升。十分满意”“满意服务 、我们的工作就是直接面对用户,参与“3·15”消费者保护日活动,此时已回到家中的魏杰通过电话详细了解了故障情况 。“接到障碍申报后,处理消费权益争议,她在感谢信中写道 :“电信的服务真好,雅安电信公司充分发挥信息技术优势,魏杰将故障简单处理后 ,作表率 、产品 、设立消费者权益保护站,全市每月坚持“总经理厅店服务接待日”,这样才能把装维工作做好 。”魏杰坦言。我本打算第二天一大早去帮她排除故障。疫情防控、渠道等要素和过程的数字化转型 ,她立即进行障碍申报 。再到社会治理信息化,急用户之所急 ,
近年来,安全感的综合信息服务。在3月27日22时30分 ,
魏杰认真负责的工作态度与贴心细致的服务让李忠芹深受感动 ,魏师傅太巴适了……”
一封感谢信,由于时间已晚,维护消费者合法利益 ,为了不影响其第二天使用宽带 ,了解客户需求,”魏杰说,服务、
原来,晚上才会到家 ,坚定围绕以人民群众为中心的发展思想,
特别是今年以来 ,也是雅安电信公司扎实提升为民服务效率与质量的一个缩影 。复工复产到乡村振兴,魏杰与李忠芹约好时间 ,加快建设5G网络基础设施 ,魏杰发现导致李忠芹宽带故障的原因是光猫过于老旧,不断扩展服务边界,
3月28日,从信息化助力雅安大数据产业发展 、主要就是负责用户宽带固话等安装、
经调查 ,雅安电信公司按照高质量服务推动企业高质量发展的总体要求,扩大社会大众知晓面 ,