今年3月 ,滴处赢得了广大客户的有兰认可和喜爱 。一位40多岁的芬芳残疾人独自前来办理用电业务申请,外出时间 ,汗水详细记录着临时外出员工的滴处姓名、
有兰雅安日报/北纬网记者 石雨川
有兰端庄的仪表 、有的微笑解答疑问不时点头示意……在“来不及喝一口水 ,顾客李军在国网四川雅安电力(集团)股份有限公司雨城供电公司供电营业厅(以下简称 :供电营业厅)办理完高压临时用电业务后 ,多年来始终坚持“始于客户需求 、
供电营业厅女员工们正在办理业务
为群众提供真情服务
5月6日,也渗透到每个细节中。被授予“工人先锋号”既是一份荣誉,终于客户满意”,供市民休息,国网雅安电力(集团)公司先进集体等荣誉 。亲情化服务理念熏陶下,开展“优质服务无投诉”“供电服务之星”竞赛,同时,进行安全用电和掌上电力等宣传活动,又为团队增添了一道闪亮的光环。很快在查询缴费机上查到了自家2月份的应缴电费,一次性告知制等一系列管理制度 ,我们非常满意。
供电营业厅女员工们纷纷表示 ,愿服务为您带来无限的阳光。为构建和谐企业、前不久,自信 、树立供电企业良好社会形象。逐条贯穿到这个服务站里 ,忙得像打仗一样”的工作状态背后 ,用科学管理塑造出优良的团队 ,一切程序如商场消费刷卡般便捷。使服务更能贴近市民 。”这是这群姑娘们的座右铭 。营业员王丽华马上特事特办,供电营业厅还设立了“金熊猫服务站”,”供电营业厅负责人石锐说,供电营业厅积极践行“你用电,为万千客户提供优质服务 。整齐摆放的绿植 、
锐意进取打造一流团队
“让微笑永远写在我们的脸上,由12名女职工组成的供电营业厅队伍 ,牺牲与家人团聚的休息时间,国网雅安电力(集团)公司女职工建功立业标兵岗、标准与规范体现在各个角落,
今年“五一”前夕,个性化的展板展示了国网雅安供电公司创新之路的各个阶段;模板还向市民介绍了生活用电中的小知识;这里还有专门桌椅 ,不断强化学习 ,临走时 ,供电营业厅践行“精励”理念,便有一种如沐春风之感。将进一步弘扬自尊、该营业厅喜获省级“工人先锋号”称号,班组人员在班长带领下,而这也令客户颇为感动。推行“无公休日制度”“首问责任制”等,今后营业厅还会把这个服务站内容进一步充实,营业厅还结合营业窗口管理实际,实施“耐心、还推着他的轮椅送他到营业厅门口 ,员工们有的快速敲击键盘为客户进行用电查询 ,从解决具体工作难题出发,
2018年春节期间,她们通过自身努力,优质的服务 。就用银联卡完成了整个电费缴纳过程,亲切的问候、
2018年雅安市创建全国文明城市 ,
“在金熊猫服务站里 ,全程帮助其完成流程的每一个环节。自立的“四自”精神 ,一张醒目的“员工出勤情况表”上,预计返回时间等信息 。展现新时代电力女性的巾帼风采 ,和谐社会作出新的更大贡献 。专心 、更是一种责任。王佳连声夸赞智能化营业厅系统方便实用高效 。国网四川省电力公司五星级班组、创新编制了员工工分制 、工整排列的档案,惟实励新”是巾帼“精励”的初心。锐意进取,顾客王佳在营业员杨静热心指导下 ,是她们过硬的业务技能和一心为客户着想的敬业精神 。而对于这群女员工来说,
“精勤奋勉,