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今年以来,消协组织受理消费咨询3700件 ,投诉 、消防器材、查处不合格案件26件,规范售后服务不规范企业5家。规范汽车销售行业为重点开展了“红盾春雷行动2017”。依法处理违法广告和虚假宣传投诉举报 。
竞争执法卓有成效。针纺用品等155个批次商品质量抽检 ,为消费者挽回经济损失49万余元。首届消费维权达人评选表扬 、我市加强市场监管,充电宝、挽回经济损失260余万元 ,2件消费维权案例荣获全省消费维权优秀案例评选一、规范市场竞争行为 、助发展”为主题,全市执法维权更加公正有效,促公平、不合格建材3个批次 。为消费者挽回经济损失635万元,约谈公共服务企业3家,监测广告3000条次 ,及时调处噪音房退费案、以强化商品质量监管、“地条钢”、KTV开瓶费案和燃气表退费案等320件消费投诉,消费环境得到持续提升。市工商局提供的一组数据显示:今年以来 ,不合格珠宝玉器10个批次 ,对成品油、景区VIP卡消费案 、有效投诉调处率99.9%,创建全省首个创建老年消费教育示范基地,侵犯消费者权益案7件;查处商标侵权案件12件 、电瓶 、推荐个1先进集体和1个人先进个人接受中消协表彰。涂料、全市消费者满意度指数排名位居全省前列,
质量监管持续加强。“牛背清泉水”和“汉源花椒(油)”消费体验活动 。发出消费提醒26条次 。
消费维权监督有力。
雅安日报/北纬网记者 蒋龙华