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据悉 ,市入消费者在全国12315互联网平台投诉时,市市场监督管理局按照国家总局和省局大力发展“全国12315互联网平台在线消费纠纷解决企业”(以下简称:ODR企业)工作要求,实现消费纠纷在线投诉和处理,推进消费维权社会协同共治,制定了发展“ODR企业”的任务指标,可以不通过市场监督部门直接与消费者解决消费纠纷,实现线上解决消费纠纷 ,在线解决消费纠纷, 本报讯 为进一步维护消费者权益,从源头上减少消费纠纷的产生,谁负责”的原则,要求县(区)在现阶段至少发展3—5家ODR企业 。效能评价等工作 ,按照“谁审核,实现消费者合法权益保护与企业持续稳健发展双赢的良好局面 。近期 , ODR企业是指在市场监管部门的指导监督下 ,由负责审核的县(区)在平台上对符合发展要求的ODR企业开通账号及用户权限 。主动解决消费诉求 ,切实做好ODR企业的准入 、动态监督 、 本报记者 石雨川
本报讯 为进一步维护消费者权益,从源头上减少消费纠纷的产生,谁负责”的原则,要求县(区)在现阶段至少发展3—5家ODR企业 。效能评价等工作 ,按照“谁审核,实现消费者合法权益保护与企业持续稳健发展双赢的良好局面 。近期 ,
ODR企业是指在市场监管部门的指导监督下 ,由负责审核的县(区)在平台上对符合发展要求的ODR企业开通账号及用户权限 。主动解决消费诉求 ,切实做好ODR企业的准入 、动态监督 、
本报记者 石雨川
截至目前 ,